Huisregels – Gezondheidscentrum Batau- Wijkersloot – Nieuwegein
Header afbeelding
Gezondheidscentrum Batau- Wijkersloot
Richterslaan 52 - 54 3431 AK
Nieuwegein

Huisregels

U bent van harte welkom bij huisartsenpraktijk Batau-Wijkersloot

Om ons werk goed te kunnen doen zijn er praktijkregels opgesteld. Door betreding van onze praktijk gaat u akkoord met onderstaande regels:

  • Als u patiënt bent bij huisartsenpraktijk Batau-Wijkersloot, bent u ingeschreven op naam van J.K.H. Nievaart, dit hoeft niet altijd uw behandeld huisarts te zijn. U heeft een vrije keuze in het maken van een afspraak bij één van de huisartsen;
  • Iedereen dient de algemeen geldende omgangsvormen te hanteren zoals elkaar beleefd en met respect behandelen. Agressief gedrag wordt niet getolereerd;
  • Geef elkaar de gepaste ruimte i.v.m. privacy;
  • Geen gesprekken verstoren of hinderen;
  • Fysiek en verbaal geweld zijn niet toegestaan;
  • Roken is in het pand verboden;
  • Huisdieren (met uitzondering van hulphonden) zijn niet toegestaan;
  • Het gebruik van mobiele telefoons, tablets, laptops e.d. zijn toegestaan, maar mogen geen overlast veroorzaken;
  • Aanwijzingen van onze medewerkers moeten worden opgevolgd;
  • Auto’s en fietsen dienen in de daarvoor bestemde parkeervakken cq. rekken geplaatst te worden;
  • De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen in het pand of het buitenterrein;
  • Alleen spreekuur op afspraak m.u.v. het inloopspreekuur.
  • Een afspraak die u maakt is tien minuten. Indien u meerdere klachten heeft, dient u dit bij het maken van de afspraak aan te geven, zodat er langer tijd voor u gereserveerd kan worden;
  • Herhalingsrecepten verzoeken wij u aan te vragen via de website of af te geven op de praktijk;
  • De patiënt dient volgens de wet WGBO de huisarts volledig te informeren over zijn/haar gezondheid;
  • Passanten (patiënten die niet zijn ingeschreven) betalen achteraf ( bij voorkeur per pin);
  • Afspraken kunnen tot 3 uur van te voren kosteloos worden geannuleerd. Zonder tijdige annulering van uw afspraak, is het sinds 1 januari 2011 toegestaan de gederfde consulttijd bij u in rekening te brengen. U kunt hiervoor een no show factuur ontvangen;
  • Te laat op een afspraak komen zonder bericht, wordt ook beschouwd als niet verschijnen zonder bericht;
  • In de praktijk wordt alleen Nederlands en Engels gesproken. Anders sprekende dienen een eigen tolk mee te nemen.

Wij hopen dat zowel voor u als voor ons met deze regels een optimale werksfeer zal blijven bestaan. Heeft u op- of aanmerkingen of suggesties, dan horen wij die graag.